par Nathalie Van Laethem, Laurence Body · Dunod · tapa blanda · ISBN 9782100508846
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«Le plan marketing» est le guide pratique de marketing de Nathalie Van Laethem et Laurence Body, publié par Dunod en broché (333 pages, en français).
Guide pour élaborer le plan marketing annuel en quatre variantes : stratégique, opérationnel, client et crise. Explique pas à pas quelles informations recueillir, quelles questions se poser et quels outils utiliser, avec des structures types, des cas d'entreprises et des lignes directrices pour transformer les stratégies en actions commerciales et de fidélisation.
Deuxième édition, publiée en 2008. Titre complet : 'Le plan marketing: plan stratégique, plan opérationnel, plan marketing client, plan de crise'.
Pour les directeurs marketing, chefs de produit et responsables commerciaux qui doivent construire des plans marketing et les transformer en actions de vente.
