Likeable Social Media

Synopsis de Likeable Social Media

«Likeable Social Media» est l'essai de marketing numérique de Dave Kerpen, publié par McGraw-Hill en livre de poche (272 pages, en anglais).

Dave Kerpen défend le marketing de bouche à oreille sur les réseaux sociaux : la recommandation d'un ami surpasse toute publicité et une marque doit être likeable. Écouter les clients, offrir de la valeur et de la surprise et participer à des conversations authentiques sont les clés pour que les utilisateurs partagent le message et fassent croître l'entreprise.

Dave Kerpen est cofondateur et directeur général de Likeable Media, une agence de marketing sur les réseaux sociaux avec des bureaux à New York, Boston et Chicago.

Pour les professionnels du marketing, les entrepreneurs et les propriétaires de petites entreprises qui cherchent à tirer parti des réseaux sociaux pour améliorer la relation avec leurs clients.