Marketing sanitario

Synopsis de Marketing sanitario

«Marketing sanitario» est l'essai de gestion sanitaire de Fernando Lamata, publié par Ediciones Díaz de Santos en couverture souple (402 pages, en espagnol).

Le livre défend un secteur sanitaire centré sur le patient : chaque décision doit tenir compte de ses intérêts, de ceux de ses proches et de la société. L'attitude du personnel est clé pour un service excellent et dépend du traitement qu'il reçoit de l'institution. Il propose de reconnaître les erreurs et d'ouvrir de nouvelles voies pour l'avenir du secteur.

Première édition, publiée le 26 juillet 1994. Incluse dans le domaine entreprise, stratégie et gestion.

Conçu pour les professionnels et gestionnaires de santé, et pour ceux qui étudient l'administration des services de santé.