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Net Gain
par John Hagel III, Arthur G. Armstrong · HARVARD BUSINESS REVIEW PR · tapa dura · 256 pages
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Pages: 256 pagesAuteur: John Hagel III, Arthur G. ArmstrongÉditeur: HARVARD BUSINESS REVIEW PRFormat: tapa duraLangue: enDate de publication: 23/1/1997ISBN: ISBN 9780875847597
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Synopsis de Net Gain
En 'Net Gain', John Hagel III y Arthur G. Armstrong exploran cómo las comunidades virtuales están transformando los mercados. Este libro ofrece un modelo económico para cuantificar el potencial de ingresos y la inversión necesaria para construir una comunidad virtual exitosa. A través de ejemplos reales, los autores muestran cómo las empresas pueden adaptar sus estrategias de desarrollo de productos, marketing y servicio al cliente para competir en la economía en línea, construyendo relaciones sólidas con clientes, proveedores y competidores.
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