par John Hagel III, Marc Singer · Harvard Business Review Press · tapa dura · ISBN 9780875848891
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«Net Worth: Shaping Markets When Customers Make the Rules» est l'essai économique de John Hagel III et Marc Singer, en couverture rigide (336 pages, en anglais).
Le livre propose des alliances entre entreprises et clients sur les informations personnelles : face à l'utilisation intéressée des données d'achat, de revenus ou de cartes, il avance la figure de l'infomédiaire, un intermédiaire qui protège la vie privée et rentabilise ces données au nom du consommateur, ne les cédant que s'il reçoit de la valeur en retour.
Première édition publiée le 8 janvier 1999 par Harvard Business Review Press ; il complète les idées de «Net Gain: Expanding Markets through Virtual Communities», ouvrage antérieur de John Hagel.
Pour les dirigeants, les professionnels du marketing et les entrepreneurs intéressés par le commerce électronique, la confidentialité des données et la relation entreprise-consommateur.
