
par Ana Isabel Zapatero Álvarez · EDITORIAL CEP, S.L. · tapa blanda · ISBN 9788468144276

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«Operaciones administrativas comerciales» est le manuel de formation d'Ana Isabel Zapatero Álvarez, publié par Editorial CEP en couverture souple (212 pages).
Manuel didactique du module de formation MF0976_2 «Actividades administrativas en relación con el cliente», dans le cadre des certificats de professionnalisme de la famille Administration et Gestion. Explique les opérations administratives commerciales : service client, traitement des commandes et gestion documentaire, selon le programme pédagogique officiel.
Édition révisée et actualisée, conforme aux décrets royaux 1210/2009 et 645/2011 et au programme pédagogique du module MF0976_2.
Pour ceux qui préparent des certificats de professionnalisme en Administration et Gestion et pour les professionnels qui souhaitent revoir le commerce et l'administration.
