
par J. P. Russell · Asq Pr · tapa dura · ISBN 9780873896665
Garantie qualité Hamelyn · vérifié et contrôlé, ou remboursé
«The ASQ Auditing Handbook» est le manuel d'audit de J. P. Russell, publié par ASQ Quality Press en couverture rigide (351 pages, en anglais).
Manuel sur l'audit comme outil de gestion pour vérifier que les systèmes et processus respectent les exigences et s'améliorent en continu. Organisé selon le référentiel de connaissances CQA d'ASQ, il couvre les phases de l'audit, les compétences de l'auditeur et les outils qualité, avec des orientations pratiques pour auditer les systèmes et processus.
Troisième édition publiée en décembre 2005 et éditée par J. P. Russell pour l'ASQ Quality Audit Division.
Destiné aux auditeurs de systèmes et processus, aux responsables qualité et aux professionnels qui préparent la certification CQA.

Tapa blanda