par Fred Wiersema · Free Press · tapa dura · ISBN 9780743204651
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«The New Market Leaders» est l'essai de stratégie d'entreprise de Fred Wiersema, publié par Free Press en couverture rigide (272 pages, en anglais).
Wiersema part de la saturation du marché et de la rareté des clients pour examiner des entreprises qui réussissent avec des stratégies peu orthodoxes. Face aux métriques traditionnelles, il propose de nouveaux indicateurs de succès centrés sur le client et identifie les 100 entreprises les plus influentes et ce qui les rend puissantes.
Le livre, sous-titré «Who's Winning and How in the Battle for Customers» et publié en 2001, présente Wiersema comme co-auteur du best-seller du New York Times «The Discipline of Market Leaders».
Intéresse les dirigeants, les investisseurs et les professionnels du marketing, de la gestion de la clientèle et de la stratégie d'entreprise.
Tapa blanda
