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Shep Hyken
AuteurLivres · OccasionAuteur mis en avant
Découvrez des livres d'occasion de Shep Hyken.
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Curiosités
À propos de Shep Hyken
Découvrez des livres d'occasion de Shep Hyken.
Shep Hyken est un consultant renommé, expert dans la transformation de l'expérience client.
Son œuvre majeure, The Cult of the Customer, enseigne comment transformer des clients satisfaits en véritables évangélistes de marque.
Au cours de sa carrière, il a publié un total de 11 livres axés sur la réussite en entreprise.
Ses écrits combinent des techniques de développement personnel avec des stratégies pratiques pour améliorer les relations commerciales.
Il est une autorité mondiale dans le domaine du service client et de l'excellence en affaires.
