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Clientemanía
par Ken Blanchard, Jim Ballard, Fred Finch · Ediciones Granica, S.A. · tapa blanda · 272 pages
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Pages: 272 pagesAuteur: Ken Blanchard, Jim Ballard, Fred FinchÉditeur: Ediciones Granica, S.A.Format: tapa blandaLangue: es-ESDate de publication: 1/2/2006ISBN: ISBN 9788475774343
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Synopsis de Clientemanía
Clientemanía es un libro que explora la importancia de construir una empresa centrada en el cliente. Los autores, Ken Blanchard, Jim Ballard y Fred Finch, ofrecen estrategias y consejos para mejorar la atención al cliente y fomentar la lealtad a la marca. Este libro es una guía práctica para cualquier empresa que busque mejorar su relación con los clientes y aumentar su rentabilidad.
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À propos de l'auteur
Kenneth Hartley Blanchard
Kenneth Blanchard est un auteur américain spécialisé dans le domaine du management et du leadership situationnel de proximité, célèbre entre autres pour son Manager Minute, 3 millions d'exemplaires. Au total : 18 millions d'exemplaires
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