par Jack Campanella, A.S.Q.C. · Ediciones Díaz de Santos, S.A. · tapa blanda · ISBN 9788479780364
TVA incluse
Garantie qualité Hamelyn · vérifié et contrôlé, ou remboursé
«Principios de los costes de calidad», de Jack Campanella et A.S.Q.C., est le manuel de gestion d'entreprise d'Ediciones Díaz de Santos en couverture souple.
Manuel pratique sur les coûts de la qualité : explique ce qu'ils sont, comment définir un système, comment le mettre en œuvre et comment utiliser ces coûts pour détecter des problèmes. Il s'adresse aussi bien aux industries de services qu'aux programmes d'amélioration, et propose de réduire les coûts de défaillance, d'évaluation et de prévention, avec le travail d'équipe comme instrument clé.
Première édition publiée le 19 juin 1992 ; texte en espagnol. Sur la couverture figure le Comité des coûts de la qualité de l'ASQC. Catégorie : entreprise et gestion.
Destiné aux dirigeants, responsables qualité et étudiants en gestion d'entreprise qui doivent mettre en œuvre ou améliorer un système de coûts de la qualité.
