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Cómo medir la satisfacción y fidelización de clientes
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Negocios y EconomíaISBN | 9788492448180
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Détails du produit
Pages: 457 pages
Auteur: María Miró Sacanelles
Éditeur: Roble
ISBN: 9788492448180
Format: Broché
Langue: es-ES
Date de publication: 1/1/2008
ISBN: 9788492448180
Synopsis de Cómo medir la satisfacción y fidelización de clientes
Este libro ofrece una guía detallada sobre las metodologías y herramientas necesarias para evaluar la satisfacción y la lealtad de los clientes en el entorno empresarial. A través de sus páginas, la autora María Miró Sacanelles explora estrategias clave para mejorar la relación con el consumidor y optimizar la retención de clientes en cualquier tipo de organización.
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