
par Josep Alet Vilagines · Gestión 2000 · tapa blanda · ISBN 9788480884938

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«Cómo obtener clientes leales y rentables» est le manuel de marketing relationnel de Josep Alet Vilagines, publié par Gestión 2000 en couverture souple, 280 pages.
Ouvrage de référence sur le marketing relationnel en espagnol : Josep Alet développe les clés pour établir des relations durables avec les clients et les transformer en clients fidèles et rentables, en combinant marketing direct intégré et stratégie commerciale.
La couverture indique qu'il s'agit de la 3e édition révisée et actualisée, avec une préface de José Luis Nueno. Il appartient à la collection Marketing et Ventes.
Destiné aux professionnels du marketing, des ventes et de la direction commerciale intéressés par la fidélisation et la rentabilité des clients.
