par ACNielsen, Al Heller · John Wiley & Sons · tapa dura · ISBN 9780471703594
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Garantie qualité Hamelyn · vérifié et contrôlé, ou remboursé
«Consumer-Centric Category Management» est le manuel de gestion des catégories d'ACNielsen et Al Heller (John Wiley & Sons, couverture rigide, 368 pages, en anglais).
Analyse l'évolution de la gestion des catégories, du processus classique en huit étapes aux approches centrées sur le consommateur. Présente des concepts tels que la gestion par trajet, rayon ou client, et soutient que les détaillants et les fabricants obtiennent des résultats en choisissant, commercialisant et promouvant des produits sur la base d'une connaissance complète des besoins du consommateur.
Sous-titre : How to Increase Profits by Managing Categories based on Consumer Needs. L'ouvrage est paru à l'origine en 2005 ; l'édition de 2014 a été publiée le 9 juin.
Destiné aux professionnels du commerce de détail et aux dirigeants intéressés par la gestion des catégories et les décisions commerciales orientées vers le consommateur.
