par Mario A. Fernández · ESIC Editorial · tapa blanda · ISBN 9788473563512
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«El control, fundamento de la gestión por procesos» est le manuel de gestion d'entreprise de Mario A. Fernández (ESIC Editorial, broché, 204 pages).
Il explique comment mettre en œuvre la gestion par processus et son lien avec la qualité totale, avec le contrôle comme élément clé. Partant de l'évolution internationale des entreprises, il propose de renouveler les structures et les systèmes de gestion, avec une méthodologie de conception, de documentation, d'audit et d'adaptation du personnel, y compris son application dans les PME.
Deuxième édition révisée et actualisée, appartenant à la collection Libros profesionales d'ESIC Editorial ; la couverture ajoute le sous-titre «Y la Calidad Total».
Destiné aux dirigeants, consultants et autres professionnels de la gestion d'entreprise.
