El valor de la marca en el servicio al cliente

Synopsis de El valor de la marca en el servicio al cliente

«El valor de la marca en el servicio al cliente» est le livre d'entreprise de Janelle Barlow et Paul Stewart, publié par Ediciones Gestión 2000 en couverture souple.

Le livre examine le service client comme base pour construire une marque solide. Janelle Barlow et Paul Stewart proposent des méthodes pour obtenir des clients récurrents, se différencier des autres entreprises et créer des expériences positives. Le service devient ainsi un pilier stratégique pour la croissance de l'entreprise.

L'édition en langue espagnole compte 248 pages et a été publiée le 2 octobre 2005. Elle s'inscrit dans les catégories Affaires et Économie.

Destiné aux lecteurs d'affaires et d'économie intéressés par la gestion de marque, le service client et la fidélisation.