Livres de Janelle Barlow d'occasion à partir de 10,78 €

À propos de Janelle Barlow

Naissance

1943

Biographie

Découvrez des livres d'occasion de Janelle Barlow.

Janelle Barlow est une experte reconnue dans la gestion de l'expérience client.

Son œuvre la plus emblématique, A complaint is a gift, a transformé la vision des entreprises sur les réclamations.

Tout au long de sa carrière, elle a publié un total de 13 ouvrages axés sur le monde des affaires.

En tant que conférencière, elle a partagé sa vision du service client sur des scènes du monde entier.

Son travail couvre des sujets aussi variés que la création de marques et l'utilisation de la visioconférence au travail.