Modelos de cartas para defesa dos s

Synopsis de Modelos de cartas para defesa dos s

«Modelos de Cartas» est un guide du droit de la consommation de João Fernandes, Joaquim Silva, Mónica Dias et Sónia Cotovia, en couverture souple (210 pages).

Le livre explique les droits du consommateur dans des situations concrètes, comment exiger qu'ils soient respectés, à qui s'adresser et comment rédiger par écrit des plaintes et des réclamations efficaces pour résoudre les conflits quotidiens.

L'ouvrage a été publié par DECO PROTESTE en juillet 2012. Le texte est en portugais.

C'est un ouvrage de référence pour les consommateurs qui ont besoin de conseils pratiques pour présenter des plaintes et des réclamations par écrit.