par Christian Druso Gistain Montolío · Grupo Editorial Círculo Rojo SL · tapa blanda · ISBN 9788413857305
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Garantie qualité Hamelyn · vérifié et contrôlé, ou remboursé
«Psicología en la hostelería y el turismo» est le manuel de Christian Druso Gistain Montolío, en broché (206 pages, espagnol).
Manuel de directives et de conseils pour le développement personnel et professionnel dans l'hôtellerie et le tourisme. L'expérience client est la meilleure garantie et l'interaction fait la différence face à la concurrence. Une équipe formée, heureuse et soudée assure le succès de l'entreprise, fidélise les clients, augmente les pourboires et crée des amitiés.
Édition 2021 publiée par Grupo Editorial Círculo Rojo le 24 mai 2021. Texte en espagnol.
Destiné aux professionnels et aux travailleurs de l'hôtellerie et du tourisme intéressés par l'amélioration du service client et de la gestion d'équipe.
