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par Michael Hammer, James Champy · Nicholas Brealey Publishing · tapa dura · ISBN 9781857880298
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En 'Reengineering the Corporation', Michael Hammer y James Champy presentan un manifiesto para la revolución empresarial. Publicado en 1993, este libro explora la radical reingeniería de los procesos empresariales, la organización y la cultura corporativa para lograr un salto cuántico en el rendimiento. Los autores argumentan que, en lugar de simplemente automatizar los procesos existentes, las empresas deben reinventar la naturaleza del trabajo y las estructuras corporativas desde cero. A través de ejemplos de empresas líderes, Hammer y Champy muestran cómo la reingeniería puede generar ahorros significativos, aumentar la satisfacción del cliente y mejorar la flexibilidad operativa.
