Prenez-en 3 et profitez de 50 % de réduction sur le troisième avec le code TRIPLE50
Vérifié à la main
Livraison GRATUITE
Seconde vie
Service compris 2.0
par Philippe Bloch · · 401 pages
5 personnes voient ceciVu 1 fois
4,1
Pages: 401 pagesAuteur: Philippe BlochÉditeur: Éditeur à confirmerFormat: BrochéLangue: freDate de publication: 1/1/2011ISBN: ISBN 9782952769068
Choisissez l'état
Ce que chaque état inclut
BonMarques visibles sur la couverture. Contenu complet, intact et vérifié.
BienLégères marques sur la couverture. Pages propres et dos en bon état.
FantastiqueMarques à peine perceptibles. Intérieur impeccable. Presque aucune trace d'usage.
ExcellentAucune marque visible. Couverture, dos et pages impeccables.
NeufLivre neuf, inutilisé. Commandé directement à l'usine.
L'état Neuf n'est expédié qu'en France, avec livraison gratuite à partir de 15 €. Les autres états bénéficient toujours de la livraison gratuite, sans minimum d'achat.
* Tous nos produits sont soigneusement vérifiés pour favoriser une culture durable.
Garantie qualité Hamelyn
Chaque produit est inspecté, nettoyé et vérifié avant l'expédition. S'il ne correspond pas à vos attentes, nous vous remboursons.
Synopsis de Service compris 2.0
Descubre 'Service Compris 2.0', una guía esencial de Philippe Bloch con 360 ideas innovadoras para mejorar la calidad del servicio al cliente en la era de Internet. Este libro, publicado por Ventana éditions, ofrece estrategias de marketing y gestión adaptadas al Web 2.0, abarcando desde la dirección y los recursos humanos hasta la tecnología de la información y las relaciones con los clientes. Ideal para empresas que buscan optimizar su servicio y mantenerse a la vanguardia en un entorno digital en constante evolución.
Plus de titres pour les fans de Philippe Bloch
Recommandé par Julia
Livres les plus vendus en Negocios y Economía
Meilleures ventes
Prenez-en 3, payez-en 2 · TRIPLEFR
-
TVA incluse