Supere el no

Synopsis de Supere el no

«Supere el no» est l'essai de négociation de William Ury, publié par Gestión 2000 en broché (176 pages, en espagnol).

Manuel pratique de négociation qui explique comment obtenir un oui quand l'autre partie dit non et adopte des positions inflexibles. Il présente une stratégie en cinq étapes pour surmonter les obstacles, désarmer les négociateurs têtus, neutraliser les attaques et les esquives, et créer des options qui satisfont les deux parties sans nuire à la relation.

Le livre est sous-titré «Cómo negociar con personas que adoptan posiciones inflexibles». Ury a coécrit le best-seller «Sí, de acuerdo», traduit dans plus de vingt langues.

Pour les dirigeants, les professionnels de la négociation et les personnes qui doivent parvenir à des accords avec des interlocuteurs réticents ou intransigeants.