Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio
par Enrique García Prado · Ediciones Paraninfo, S.A · tapa blanda · ISBN 9788428397285
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Détails du produit
Auteur: Enrique García Prado
ISBN: 9788428397285
Éditeur: Ediciones Paraninfo, S.A
Langue: Espagnol
Format: tapa blanda
Date de publication: 14/10/2015
Pages: 126 pages
Dimensions: 24 x 17 x 0.5 cm
Poids: 260 g
Synopsis de Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio
«Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio» est le manuel de formation d'Enrique García Prado (Ediciones Paraninfo, broché, 126 pages).
Couvre la qualité dans l'accueil et les services du petit commerce : appliquer des stratégies de service selon la réglementation, les codes de bonnes pratiques et le respect de l'environnement, et utiliser le web comme vitrine virtuelle, canal de communication et moyen de vente. Inclut des activités pratiques et d'auto-évaluation avec solutions sur le site de Paraninfo.
Appartient à la collection Commerce et Marketing. Correspond à l'UF 2382, intégrée dans le MF 2104_2 du certificat de professionnalité COMT0112.
Destiné aux étudiants et à ceux qui suivent le certificat de professionnalité COMT0112 d'activités de gestion du petit commerce.
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À propos de l'auteur
ENRIQUE GARCÍA PRADO
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