Cómo tratar con gente a la que no puede soportar

Synopsis de Cómo tratar con gente a la que no puede soportar

«Cómo tratar con gente a la que no puede soportar» est le livre de gestion de Rick Brinkman et Rick Kirschner, en broché (296 pages, espagnol).

Il aborde des situations quotidiennes avec des personnes difficiles : celles qui parlent fort au téléphone, déchargent leurs frustrations par e-mail, des patrons abusifs ou des collègues geignards. Il montre comment ces comportements génèrent du stress et bloquent les objectifs, et offre une méthode pratique pour y faire face et tirer le meilleur de chacun même dans ses pires moments.

L'œuvre a été publiée par Deusto le 1er novembre 2007 et fait partie de la collection Ressources humaines.

Conçu pour les lecteurs qui souhaitent améliorer leurs compétences en communication et leur gestion des relations interpersonnelles, surtout au travail.