
par Robert S. Kaplan, David P. Norton · Gestión 2000 · tapa blanda · ISBN 9788480885614

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«Cómo utilizar el cuadro de mando integral» est le manuel de gestion de Robert S. Kaplan et David P. Norton (Gestión 2000, broché, 412 pages).
Explique comment mettre en pratique le tableau de bord prospectif pour transformer la stratégie d'une entreprise en actions concrètes, aligner les équipes autour des mêmes objectifs et le maintenir comme processus continu. Il propose de mesurer la performance avec des indicateurs financiers et non financiers, et place le leadership exécutif comme moteur du changement.
Correspond à la traduction espagnole de «The Strategy-Focused Organization» (Harvard Business School Press) ; édition de 2005.
Destiné aux dirigeants et responsables de stratégie qui souhaitent appliquer le tableau de bord prospectif dans leurs organisations.

Robert S. Kaplan est un professeur à la Harvard Business School. Il a contribué à diffuser, la méthode ABC, avec David Cooper, universitaire, et le tableau de bord prospectif ou tableau de bord équilibré, avec David P. Norton (en), consultant. Ce dernier outil est une méthode de management permettant de visualiser les objectifs stratégiques et d'analyser les relations de cause à effet entre eux.
