par Roger Fisher, William L. Ury, Bruce Patton · Penguin Publishing Group · tapa blanda · ISBN 9780143118756
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«Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In» est le guide de négociation de Roger Fisher, William Ury et Bruce Patton, en livre de poche (Penguin).
Ouvrage de référence du Harvard Negotiation Project qui propose une méthode de négociation fondée sur des principes : parvenir à des accords mutuellement acceptables en analysant quels besoins sont fixes et lesquels sont flexibles chez chaque partie. Il propose une stratégie applicable aux différends personnels et professionnels sans céder à la colère ni en sortir lésé.
Troisième édition révisée, en anglais, avec 240 pages ; publiée le 3 mai 2011. L'original est paru en 1981.
Destiné aux professionnels, médiateurs, avocats et éducateurs qui cherchent à améliorer leurs compétences en négociation et en résolution de conflits.
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