par Frédéric Delacourt · De Vecchi · tapa blanda · ISBN 9788431530723
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«La correspondencia eficaz» est le guide pratique de Frédéric Delacourt, publié par De Vecchi en broché (192 pages, en espagnol).
Guide pratique avec 250 modèles de lettres pour les situations quotidiennes : démarches administratives, affaires professionnelles et commerciales, opérations avec la banque et les institutions financières, achats et vacances. Inclut des réclamations, des réponses aux avis d'imposition et des lettres aux fournisseurs ou aux voisins pour résoudre les conflits avec clarté.
Publié en 2004, dans la collection Manuales para la empresa ; édition entièrement en espagnol.
Conçu pour ceux qui doivent rédiger des lettres formelles de réclamation ou de gestion dans les domaines administratif, professionnel, bancaire et de la consommation.
