La venta relacional

Synopsis de La venta relacional

«La venta relacional» est le manuel de vente et de marketing d'Inés Küster Boluda, publié par ESIC Editorial en broché (202 pages, en espagnol).

Manuel proposant la vente relationnelle comme approche pour réaliser des ventes plus efficaces. Il développe des concepts tels que le marketing relationnel, la fidélité et la satisfaction du client, les stratégies de vente relationnelle, la qualité de service, l'orientation marché et la vente adaptative.

Première édition de 2002, incluse dans la collection Libros profesionales d'ESIC Editorial. Le contenu s'inscrit dans l'organisation des marchés, le marketing, la vente et la distribution.

Destiné aux professionnels et étudiants en commerce et économie, avec application dans le domaine du marketing et de la gestion des ventes.