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Marketing 1 to 1
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Negocios y EconomíaISBN | 9788534613361
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Détails du produit
Pages: 102 pages
Auteur: Don Peppers, Martha Rogers
Éditeur: Makron Books
ISBN: 9788534613361
Format: tapa blanda
Langue: pt-BR
Date de publication: 1/1/2001
ISBN: 9788534613361
Synopsis de Marketing 1 to 1
Este libro es una guía ejecutiva esencial para comprender e implementar estrategias de Customer Relationship Management (CRM). Escrito por el reconocido Peppers & Rogers Group, la obra ofrece una visión profunda sobre cómo las empresas pueden personalizar sus interacciones con los clientes para mejorar la lealtad y la rentabilidad en el mercado actual. Esta edición, publicada por Makron Books, se presenta como una herramienta fundamental para profesionales y estudiantes interesados en el marketing relacional y la gestión estratégica de clientes. A través de sus páginas, los autores desglosan conceptos clave para transformar la relación entre marca y consumidor en un activo estratégico.
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