Marketing de los servicios

Synopsis de Marketing de los servicios

«Marketing de los servicios» est un manuel de marketing d'Ildefonso Grande Esteban, publié par ESIC Editorial en couverture souple (364 pages, en espagnol).

Le livre analyse les raisons économiques de la croissance du secteur des services et l'application du marketing dans les entreprises qui les fournissent. Il explique également comment les services, les entreprises et les consommateurs interagissent, et développe le mix marketing et les étapes pour planifier la stratégie dans ce type d'organisations.

Il correspond à la troisième édition révisée et actualisée, publiée en avril 2000 et appartenant au domaine des Affaires et de l'Économie.

Destiné aux étudiants et professionnels du marketing, de l'administration des affaires et de l'économie intéressés par le secteur des services.