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par Roger Fisher, William Ury · Random House Business · tapa blanda · 176 pages
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En 'Getting to Yes', Roger Fisher y William Ury, con la colaboración de Bruce Patton, ofrecen una estrategia concisa y probada para llegar a acuerdos mutuamente aceptables en cualquier tipo de conflicto. Basado en el trabajo del Proyecto de Negociación de Harvard, este libro te enseña cómo separar a las personas del problema, enfocarte en los intereses en lugar de las posiciones, trabajar juntos para crear opciones que satisfagan a ambas partes y negociar con éxito incluso con personas que se niegan a seguir las reglas o recurren a tácticas desleales. Esta edición revisada es una guía universal para el arte de resolver disputas personales y profesionales.
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